1. Sol Casino
Бонус за регистрацию: 50 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )
Бонус за первый депозит: 200% за пополнение на €/$/₽ 500 ( Ссылка на регистрацию )
2. Rox Casino
Бонус за регистрацию: 90 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )
Бонус за первый депозит: 150% за пополнение на €/$/₽ 500 ( Ссылка на регистрацию )
3. Jet Casino
Бонус за регистрацию: 150 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )
Бонус за первый депозит: 100% за пополнение на €/$/₽ 500 ( Ссылка на регистрацию )
4. Fresh Casino
Бонус за регистрацию: 40 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )
Бонус за первый депозит: 200% за пополнение на €/$/₽ 500 ( Ссылка на регистрацию )
5. Izzi Casino
Бонус за регистрацию: 20 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )
Бонус за первый депозит: 150% за пополнение на €/$/₽ 300 ( Ссылка на регистрацию )
6. Legzo Casino
Бонус за регистрацию: 40 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )
Бонус за первый депозит: 150% за пополнение на €/$/₽ 300 ( Ссылка на регистрацию )
Кацубет Казино – Бонусна привілей гравця була вилучена.
Короткий зміст справи
Гравець з Португалії мав свою бонусну привілей. Скарга гравця успішно вирішена.
Гравець з Португалії скасував бонусні привілеї. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад:
Я був користувачем цього казино кілька років, і до того, як мені сподобалися бонуси, які казино пропонує це, але з певного моменту і без будь -яких причин мені сказали, що з цього моменту я більше не можу отримати бонуси, але що я міг продовжувати грати в ньому.
Крім того, я накопичив 2405 балів Кацу, які можна перетворити на гроші залежно від VIP-рівня, на якому розташований гравець.
У моєму випадку я мав би право на близько 145 євро, що я не можу перетворити на готівку через те, що я більше не можу отримувати бонусів, і тому вони зберігають гроші, які я заробляв у балах.
Автоматичний переклад:
Шановний Engrs1,
Щиро дякую, що надіслали скаргу. Мені шкода чути про вашу проблему.
Будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за позбавлення вас можливості отримати додаткові бонуси. Казино, як правило, має право обмежувати або навіть закрити рахунки гравців, якщо вони підозрюють неправильну гру чи інші сумнівні дії або взагалі без причини.
Казино не зобов’язане нагороджувати своїх гравців бонусами, а бонусні привілеї можуть бути обмеженими або вилученими в будь -який час без попереднього повідомлення.
Будь ласка, дайте мені знати, чи є якась додаткова інформація, про яку я втратив зір, але я боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би бути кориснішим. Заздалегідь дякую за відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад:
Хоча практика, коли казино може позбавити бонусні привілеї, здається трохи дивним, але я мушу це прийняти, хоча це є нерозумною практикою.
Інша справа, що я вже виграв гроші у вигляді окулярів казино у розмірі 145 євро. Потім вони конфіскували ці гроші для мене за те, що вони не перетворювали їх до того, як мої бонусні пільги були зняті без попередження.
На практиці це було способом для казино заволодіти моїми грошима вже виграні, заробляючи велику суму грошей і ставок з метою накопичення балів.
Я можу лише повірити, що в цьому казино існує практика, яка дозволяє вам не платити гроші, що належать гравцеві, і, отже, не бути надійним казино та з підозрілою практикою, що не платять,.
Я переконливо прошу вас ще раз попросити адміністрацію казино і дуже вдячний за вашу готовність допомогти.
Щиро Ваш
Rui c ****
Під редакцією адміністратора казино Гуру
Автоматичний переклад:
Шановна команда EngrSc1 та гуру казино,
Ми хотіли б сказати вам, що ми перевірили обліковий запис гравця.
Наше казино залишає за собою право обмежити гравців у отриманні будь -яких бонусних акцій, якщо співвідношення бонусів клієнта (депозити: бонуси) перевищить 50% у нашому єдиному рішенні.
Ви можете перевірити це правило в наших умовах та положеннях, 10. Політика шахрайства.
Однак, перевіривши цю справу індивідуально, ми вирішили видалити це обмеження у своєму обліковому записі, щоб клієнт міг знову отримувати бонуси.
Бажаємо гравцеві удачі!
Щиро,
Команда казино Katsubet
Автоматичний переклад:
Я дуже задоволений і задоволений результатом розбіжностей і цього випадку.
Я хотів би подякувати казино Katsubet та його адміністрації за можливість знову використовувати бонусну привілей і, таким чином, бути активним гравцем у вашому казино, який був моїм коханим перед рішенням щодо скасування.
Я також дякую команді Гуру та Патронели за те, що вони були настільки уважними та оперативними у вирішенні та уточненні ситуації.
Вельми вдячний
Rui c ****
Під редакцією адміністратора казино Гуру
Автоматичний переклад:
Оскільки проблема була успішно вирішена, ми закриємо скаргу як “вирішену” в нашій системі. Велике дякую, ENGRSC1 , За добрими словами, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого центру для вирішення скарг, якщо у вас є якісь проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Тим часом я хотів би подякувати Команда казино Katsubet для оперативної допомоги та допомоги у вирішенні цієї справи.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад: